Rilasciato il nuovo gestionale per le società di pubblica assistenza SOS

INGEGNI Tech ha progettato, sviluppato e rilasciato un nuovo gestionale per le società di pubblica assistenza SOS.

Il prodotto, sviluppato su piattaforme open source e web based consente di gestire tutte le fasi del flusso di lavoro di una società SOS, dalla prenotazione degli interventi fino alla fatturazione.

Si riportano di seguito le principali funzionalità:
- Sezione operativa: è possibile inserire la prenotazione di nuove pratiche, verificare la disponibilità dei mezzi, confermare le pratiche associando uno o più mezzi, stampare la pratica su carta. E' possibile indicare nella pratica gli operatori che effettueranno il servizio, per formare le squadre di intervento.
- Gestione turni: è possibile gestire i turni delle squadre di intervento, in modo da tracciare la presenza del personale di servizio e conoscerne in qualsiasi momento la disponibilità
- Gestione operatori: dove è possibile inserire nuovi operatori/volontari che andranno a comporre le squadre di intervento.
- Gestione mezzi: in questa sezione è possibile censire i mezzi di trasporto usati dall’associazione e conoscere in qualsiasi momento il numero dei km fatti e la disponibilità del mezzo
- Gestione utenti: dove possono essere gestiti gli utenti finali (clienti) del servizio dell’associazione. E' inoltre disponibile la creazione degli utenti convenzionati, con particolari agevolazioni sulle tariffe.
- Gestione accessi al sistema: dove l’operatore può definire quali utenti potranno accedere al sistema e con quali privilegi.
- Fatturazione: dove sono visualizzate le pratiche associate ad interventi completati, è possibile creare le fatture e tracciarne il pagamento.
- Statistiche e riepiloghi: in questa sezione sono disponibili svariati report, anche stampabili, tra cui l’elenco delle fatture pagate/non pagate e il calendario degli interventi della prossima settimana.

Particolare attenzione è stata posta durante la progettazione della funzionalità di prenotazione, che permette di agire su un calendario grafico, dove possono essere visualizzate e inserite le prenotazioni, avendo sempre chiara la disponibilità di mezzi e del personale di servizio.

La gestione delle pratiche prevede oggi le seguenti tipologie:
- pratica per servizi prenotati: necessaria per tutte le richieste di assistenza pianificabili a priori
- pratica per servizi sportivi: fruibile quando il servizio della società è richiesto durante le manifestazioni sportive
- pratica per servizi di urgenza: associata alle richieste del servizio 118 nazionale
- pratica per servizi di sede: da utilizzare per tutte le uscite dei mezzi non legate alla funzione assistenziale della società (manutenzione veicoli, rifornimento ecc.).

E' disponibile anche la stampa del riepilogo delle pratiche identificabili in qualsiasi momento in modo semplice ed immediato dal sistema tramite l'utilizzo di un identificativo stampato con codice a barre.

Il prodotto offre inoltre sistemi di auto-completamento e prevenzione degli errori: ad esempio durante l'inserimento della pratica l'inserimento dell'utente finale è facilitato tramite un particolare algoritmo di completamento che ne suggerisce all'operatore i dati anagrafici.

Il prodotto è stato installato presso una sede SOS, con la possibilità di gestire e monitorare il sistema anche da remoto, fuori dalla sede di lavoro.

Per ulteriori informazioni scrivere a info@ingegnitech.com.

 

calendarioSOS.png (56,58 kb)


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